アクセサリーのお取り扱いについて
素材とお取扱い上のご注意
・天然石にはその特性上、石の大きさに関わらず、細かな傷やインクルージョン(内包物)、
クラック(ひび)、穴などがみられる場合がございます。
また淡水パールやシェルなどには、巻きむらや色むらがある場合があります。
これらは不良品ではありません。天然の特性としてご理解くださいませ。
・商品に使用している素材は大変デリケートなものが多く、
ひっかけたり、強い力や衝撃が加わったりすると、破損につながる可能性があります。
また、天然石は日光・水気に弱い性質があります。入浴時・就寝時・スポーツ時などにはご使用にならないでください。
汗も劣化の原因になりますので、ご使用後は柔らかい乾いた布等で汚れをふき取ってから保管ください。
・商品の素材やデザインによっては衣類にひっかかる可能性もございます。
ニットやシルク素材などデリケートな衣類を傷めてしまわないようご注意下さい。
・糸を使用しているデザインのものは、長くご使用いただくためにも、糸換えなどの定期的なメンテナンスが必要となります。
特に天然石は重量もあり断面が鋭利なため、ご使用いただくうちに糸伸びや糸の損傷が進んでまいります。
保管の際には吊したりしないようにお願いいたします。
・淡水パール・シェル・一部の天然石などには、天然石などには、天然素材に染色を施しているものも多くございます。
色落ちや色移り等が生じる場合がございますのでお気をつけください。
・メッキ製品(特に銀メッキ)は、使用していくにつれ、はがれたり変色したりしてまいります。
ご使用後は、柔らかい布などで軽く拭いてください。また、長期放置やスプレー香料などとの同時使用は、特にお避けください。
・メッキ製品は、水分や摩擦により、色落ちや色移りする可能性がありますので、十分お気を付けください。
・シルバー925を使用したパーツやシルバーメッキを施しているパーツなどは、空気に触れることで次第に変色してまいります。
変色が気になる場合には、専用のクロス等で磨いてください。
なお、磨きすぎますと摩耗したり、メッキ層がはがれたりする場合がございますのでご注意ください。
・金属製品は、アレルギー体質の方や体調が低下している方などが、かぶれることがあります。
肌に異常を感じた時は、ご使用をお止めになり、専門医にご相談ください。
・お子様の誤飲には十分ご注意下さい。商品による怪我・アレルギー等、いかなるトラブルにつきましても、
一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
アフターサービスについて
・ご購入のジュエリーのお修理・メンテナンスは、有料にて参ります。
また、お修理時にかかる送料や手数料等は全てお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
お修理・メンテナンス等をご希望の際には、当店までご連絡くださいませ。(商品番号破損などの状況をお知らせ頂けるとスムーズです。)
・ジュエリーのお修理、メンテナンスの際には、元の商品と同じ仕様にすることが難しい場合がございます。
その場合には、似た素材やパーツを使用させて頂きますので、色やイメージが多少変わることがございます。
また、破損の状況や、使用している素材によっては、お修理・メンテナンスが不可能な場合もございます。何卒ご了承ください。
・はがれたり変色したりしたメッキ製品につきましては、有料にて再メッキを承ります。
但し、商品の状態や加工技術やパーツの種類によりましては、再メッキをお受けできない場合もありますのでご了承ください。